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南方寝饰上海松江经销商张凌慧:经营一份美丽的事业
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她是位贤惠的妻子,她是位可亲的妈妈,她是位美丽的女人,同样她还经营着一份美丽的事业。她来自美丽的温州,扎根繁华的大上海,问及温州和上海的相同处,她说“这是两个同样的美丽而繁华的城市”!她是本期我们“英雄会”的嘉宾:上海松江经销商张凌慧。


选择源于信任

张凌慧在加盟南方寝饰之前,对南方寝饰一点都不陌生。一是南方寝饰在温州拥有极高的知名度;二是自己姨妈经营着南方寝饰,而且做得相当成功。看到她事业有成,张凌慧为她高兴的同时,又暗暗下决心,一定要取得南方寝饰的经销权。

机会总是垂青有所准备的人。2005年,南方寝饰进军上海市场,寻找合作伙伴。张凌慧得知消息后,立即联系南方寝饰,并发动自己亲朋好友在上海寻找合适的店面。这份执着的追求和全身心的投入让张凌慧在不到1个月的时间就拿下南方寝饰上海首个特许专卖经营权。

美丽的事业 成功的喜悦

张凌慧说,选择南方寝饰,是选择一份美丽的事业。

张凌慧是一个爱美的女人,她喜欢一切美的事物,包括美丽的家纺床品。但她没想到,对美的追求会成为她事业成功的起点。因为刚进入上海市场,南方寝饰品牌并不高。顾客看的多,买的少,反倒对她的服饰很感兴趣,“这衣服哪里买的,很漂亮啊”“这发夹很独特啊,哪里买的啊”。热情的张凌慧经常帮忙带她们喜欢的东西。久而久之,周边的消费者都知道这里开了一家南方寝饰,老板娘热情又漂亮。在张凌慧进一步“熏陶”下,她们也开始尝试使用南方寝饰的产品。

对初次购买南方寝饰的消费者,张凌慧有自己的“经营小窍门”。她会给予会员价让她们先尝试买点小东西,等用过之后,自然知道我们产品的优越性。再加上一些老顾客的介绍,回头客越来越多,就办起会员制,积分累计到多少给予不同的折扣和换取不同的礼物。同时还将顾客的个人信息收集起来(特别记住她们的结婚纪念日),对会员进行分级,定时给会员电话拜访、送礼品。优异的产品加上有效的营销手法再配上优秀的售后服务,消费者渐渐认同了南方寝饰,成为南方寝饰产品的忠实用户。

成功需要方法

问其成功的经验,张凌慧谦虚的对我们讲,自己成功是因为公司提供优秀的产品、正确的方针政策,自己只要跟着公司指引的方向走,再加上员工的勤奋和努力,自然就取得了成功。其实在管理上,张凌慧除了规范完成公司政策,还从中学习到如何进行规范化、科学化管理,比如她会对店内产品进行分析,哪些是高利润的、哪些是用来跑量的、哪些是赚人气却微利的她会一一进行分析;对店内的产品做同比分析与月度对比,比如某产品去年某月卖了多少,预计今年这月会卖多少,店内还有多少库存,该不该补货,避免旺季断货缺货现象,这样的科学化管理让她在进货的时候更加明确,也让她体会到市场规范的好处。


现在张凌慧和她的南方寝饰专卖店已经在上海松江站稳了脚跟,从2005年进货35万到2006年70万再到2007年120万。目前张凌慧的的计划是在松江再开一家南方寝饰形象店,为了这个目标,她鞭策自己不断努力向前。

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